Denne optikeren har en «usynlig» fordel
SKI: I denne brillebutikken er det bokstavelig talt det du ikke ser som er hemmeligheten bak suksessen.
Optiker Ø Krogh ser med første øyekast ut som de fleste andre brillebutikker på et kjøpesenter, kanskje med en liten ekstra eksklusiv touch. Butikken i seg selv er da også relativt vanlig. Her kan du kjøpe både billige og dyre briller, få tak i velkjente innfatningsmerker, skaffe deg gode solbriller, og til og med kjøpe deg noen relativt dyre solbriller som egentlig ikke er så gode som sitt eget rykte.
Slapp av, vi skal ikke røpe hvilket merke det gjelder…
Men nok om det normale. Det er rart å skrive noe slikt i en sak om en optiker, men i denne brillebutikken er det faktisk det du ikke ser, som er hele oppskriften på suksess. Det er nemlig på bakrommet den virkelige magien skjer.
Avansert teknologi
For en menigmann uten briller ser det omtrent ut som et medisinsk laboratorium på et sykehus, men i selve verket er det en avansert synsklinikk.
Rundt oss står blant annet en netthinneskanner, et apparat som tar bilder av innsiden av øyet, et annet som måler tørrheten i øyet og ett som finner eventuelle forkalkninger. De heter garantert noe annet, men du skjønner graden av kompleksitet? I tillegg har selvsagt også Optiker Ø Krogh den fryktede synsmaskinen som måler og avgjør om du kan kjøre bil eller ikke, og mye annet.
Hvem som helst kan i prinsippet kjøpe instrumentene, men langt fra hvem som helst kan bruke dem. Og det er her poenget i denne saken blir helt synlig.
– Elin er en ener
Optiker Ø Krogh døyver ikke bare symptomene på dårlig syn ved å finne en riktig brille. De jobber aktivt for å finne ut av årsaken til at folk ser dårlig.
– Briller kan være vel og bra, men av og til kan synet trenes på. Og det er her Elin er en ener, sier Øyvind Krogh, femte generasjon optiker.
Den han snakker om er Oppegård-kvinnen Elin Hansson. Hun har siden 2008 hjulpet med-innbyggere i Oppegård med synet. Først i Sentrumsbygget, før hun i 2015 flyttet butikken til Tårnåsen. Da det senteret skulle rives, ble det noen år på Kolbotn Torg. Nå er hun headhuntet til Ski av nevnte Krogh.
– Vi besitter en voldsom synskompetanse og var allerede nesten komplette. Med Elin så er vi komplette, sier han.
Han kunne drevet som de fleste andre brillebutikker, men han ville noe mer enn å selge briller og avgjøre om folk bør kjøre bil.
– Hele poenget med å bryte ut og bygge opp dette stedet, var å skape et sted hvor vi ikke bare selger briller, men hvor vi til sammen har kunnskap om det meste innenfor øyehelse. Vi var tidlig ute med kamerasystemer som avdekker skader og plager, og med Elin på laget, har vi tatt enda et steg, sier Krogh.
Kjente navn på kundelisten
Vi lar Hansson forklare selv, hva som gjør henne unik.
– Tittelen funksjonell optometrist er ikke så velkjent i Norge, men det handler om en helhetstenkning hvor synet sees i sammenheng med resten av kroppen, begynner hun.
Det handler om at synes kan trenes. At ting henger sammen. Blant annet jobber hun tverrfaglig med andre yrkesgrupper som osteopater, kiropraktorer og psykologer, men kundelisten inneholder også noen meget kjente navn fra idrettens verden.
For hvorfor ble den tidligere skiskytterstjernen Tiril Eckhoff plutselig en god skytter? En liten del av forklaringen er trolig fra Oppegård.
Elin kan gjerne fortelle, men ikke for å ta noe ære.
– Vi har jobbet med både Tiril og andre skiskyttere, med til dels gode resultater, sier hun.
Skiskytterne er ikke de eneste toppidrettsutøvere som har fått hjelp av Hansson. Blant annet har en av historiens beste alpinister og flere utøvere i håndball og fotball fått hjelp.
Kunder fra hele Norge
– Hva er det du hjelper til med når man driver med synstrening?
– Det er ikke så enkelt å forklare, men like ofte som vi trener selve øyemusklaturen, så jobber vi med tolkningen av hva de ser. Hvordan hjernen styrer øynene med tanke på avstandsbedømmelse og timing. Du kan jo tenke deg en alpinist som skal passere porter i terrenget. Det er ekstremt mange inntrykk å absorbere og handle ut fra. Det samme gjelder for en håndballspiller. Du skal ikke bare håndtere en ball og en motstander. Du skal få med deg bevegelser rundt deg, gjenkjenne mønster og så videre, forklarer hun.
I skrivende stund teller kundelisten 66 pasienter fra hele landet. Målet er at synsterapi og synstrening skal gi bedre hverdager. Det er imidlertid ingen «quick fix».
– Det tar gjerne fem-seks måneder per pasient, fordi vi skal trene opp nervebaner og nerveimpulser, eventuelt lage nye, forklarer hun.
Hva de faktisk gjør er for komplisert til å forklare i en lokalavis, men Krogh gir oss en slags light-versjon.
– Jeg pleier å forklare det med at hvis man kjøpte seg et avansert kamera i «gamle dager», så tok de gjerne helt fantastiske bilder. Men hvis det ble rot i fremkallingen, så hjalp ikke det. Da blir det uklart og dårlig. Det samme gjelder med briller også. Vi kan lage briller som er helt ekstremt nøyaktige, men hvis ikke hjernen er i stand til å fremkalle de bildene, så spiller det liten rolle hvilken brille du har.
Totalitet
Totalitet er et viktig ord og Krogh roser Hansson for å ha bragt inn et nytt perspektiv. Og det er langt fra bare idrettsutøvere som kan ha nytte av hennes metoder, kunnskap og perspektiver.
– Ta barn som eksempel, som jeg jobber mye med. Det er veldig ofte at man glemmer ofte hvorfor barn har et adferdsmønster som ikke passer inn i klasserommet. Det er nemlig ikke sikkert at alle har de verktøyene som skal til for å bruke øynene effektivt. Da kan de bli frustrerte, fjerne eller bråkete. Slik kan man fort få et stempel av, men det kan være enkle ting vi kan gjøre for å hjelpe dem, sier Hansson.
Totalt teller staben åtte optikere og en optometrist.
– Kall det gjerne et toppet lag, sier Krogh.
– Dere høres dyre ut i drift? spør Oppegård Avis.
– Alt er relativt. Bransjen vår er ekstremt fokusert på salg av produkter, og mye billige produkter. Vi kan også selge folk det. Det ikke så mange som vet, er hvor mye vi kan hjelpe til med når det gjelder øyehelse. Vi kan hjelpe med lese- og skrivevansker hos barn, å finne sjeldne øyesykdommer, trening av toppidrettsutøvere, hjelp pasienter med skader etter hjernerystelser. Vil er og vil være så mye mer enn billige briller, gløder Krogh «himself».
– Faget driver oss
«Beviset» på at han ikke bare smører tjukt på er at bare en av tre konsultasjoner er relatert til briller og kontaktlinser. Resten handler om synsproblemer og kommer som følge av henvisninger.
Kanskje har man dermed dekning for å påstå at det er aldri så lite lokalt industrieventyr i miniatyr som er i ferd med å bygges opp.
– Det er i hvert fall faget som driver oss. Vi kan ikke konkurrere på volum og pris med de store, men det er ikke så viktig for oss. Vi skal løse synsproblemer og hjelpe folk. Det er der vi skal være best, sier Krogh.
Det er selvsagt ikke hverdagskost at en Oppegård-beboer er sjeleglad for å ha havnet i Ski, men Hansson er altså unntaket som bekrefter at det er mulig.
– Jeg fikk mange jobbtilbud da jeg skulle slutte, men jeg er så glad for at jeg fikk muligheten her, nettopp på grunn av den fagkompetansen de andre besitter. Sammen er vi veldig gode og vi kan endre livene til både pasientene våre og omgivelsene deres. Vi opplever så mye takknemmelighet og får så mange positive tilbakemeldinger, fordi det vi gjør har så store positive konsekvenser for folk. Det betyr mye.