Feirer 20 hårfine år
Denne uken er det rund-dag hos Sofiemyr Frisør. Da er nemlig frisøren på Sofiemyr senter 20 år.
– Jeg husker det var veldig stort å feire fem år, og tenk nå feirer vi 20. Det er nesten ikke til å tro. Vi går for 20 år til, jubler daglig leder, Anne-Marie Wiseth.
Hun startet frisøren 1. februar 2002. Resten er historie. På en dag som denne er det gøy å se litt tilbake også, selv om sitatet over tyder på at suksesshistorien om Sofiemyr Frisør bare er halvveis.
Nære bånd
Ifølge Wiseth er det så mye å være glad og takknemlig for.
– Det første jeg tenker på er at vi har så mange trofaste kunder, og mange har faktisk fulgt oss i 20 år. Det er vi utrolige takknemlig for.
Og akkurat som kundene er nært knyttet til frisørene sine, er også frisørene det overfor kundene.
– Vi bryr oss om alle våre kunder og vi blir jo glad i folk som vi har kjent så lenge. Man er jo ofte med på kundens reise igjennom livet, og mange deler både gleder og sorger med oss, fortsetter hun.
Teamfølelse
I tillegg til Wiseth har også Ellen Hansen vært der i 20 år, så kom etterhvert Trine Hjell Johnsen inn som utplasseringselev for 13 år siden, tok læra si hos dem, og siden har hun blitt. Tina Norstrøm startet noen lørdager i 2009 før hun ble fast, og «nykommeren» Julie Olsen Ottesen kom i september 2014.
Stabiliteten er en klar styrke.
– Absolutt. Vi har et veldig trygt og godt arbeidsmiljø her, jeg er opptatt av at alle de ansatte føler seg inkludert, sett og hørt. Vi er et team. Jeg tror det er veldig viktig å tenke slik, for det skaper et bedre samhold.
Det beste beviset på det er at «femkløveret» også gjerne møtes på fritiden og finner på hyggelige ting sammen.
– Gjennom korona-tiden ble vårt bånd enda sterkere, vi er som en liten ekstra familie til hverandre. Det er viktig at man gleder seg til å gå på jobb. Da gjør man nok en bedre jobb også, sier Wiseth.
Må oppdatere seg
Skjønt man blir ikke en dyktig frisør bare av å ha det hyggelig.
– Klart vi er opptatt av å være oppdatert og å holde et faglig høyt nivå. Vi går på kurs og følger med på trender, presiserer hun.
Apropos trender. Hvilke trender har vært de verste de siste 20 årene?
Vel, det får du ikke svaret på, for det det eneste spørsmålet Wiseth ikke har lyst å svare på.
– Du vet, hår og trender er forskjellig fra person til person og kunder ønsker forskjellig ting, svarer hun, og høres ut som en durkdreven politiker.
– Ærlighet varer lengst
Det hender likevel at de «sier fra» til kunden at «dette tror jeg kanskje ikke vil bli så bra».
– Det skjer ikke så ofte, men vår oppgave som fagpersoner er jo å få frem det vakreste i personen, så ser vi at det kunden ønsker ikke passer, må vi si fra. Ærlighet varer lengst. Og det tror jeg kunder setter pris på. Da prøver vi heller å anbefale kunden noe vi tror passer i stedet. Som altså fremhever det beste i kunden, sier Wiseth.
Mestere i smalltalk
Wiseth og kollegene får ofte høre at de har en god og lun atmosfære her, og at det er fint å komme til denne salongen. Det skaper naturlig nok gode samtaler, og er det én ting man må beherske som frisør, i tillegg til alt innen hår, så er det smalltalk.
Hva de snakker om varierer, men nordmenn er jo nordmenn. Ikke overraskende er været en gjenganger.
– Det er mye vær, men også reiser og anbefalinger av reiser. Nå for tiden er det mye korona-snakk og strømregningen, smiler Wiseth.
Hun og kollegene kan sannsynligvis prate om hva som helst, men merker raskt om kunden ikke er så snakkesalig.
– Noen kunder foretrekker å ikke snakke så mye, de har kommet for å slappe av, og da må vi som frisører respektere det. Man merker fort om kunden ikke ønsker å prate.
Ett siste spørsmål: Hvem klipper egentlig frisøren?
– Det fikser vi selv. Ofte setter vi av en kveld, bestiller mat, fikser hverandre, prater og koser oss, sier hun.