– Det har vært veldig kronglete å klare seg uten
Autoria Kolbotn har manglet internett denne uka. Det har ført til store problemer på verkstedet.
Autoria Kolbotn er en av flere lokale bedrifter som denne uken har måttet klare seg uten fibernett i veggene. Det har skapt store utfordringer for driften. Blant annet har de fysisk flyttet folk over veien, men den største utfordringen finner du på verkstedene.
Morten Larsen, daglig leder på Autoria på Kolbotn sier at det har vært kronglete.
– Det har vært veldig kronglete å klare seg uten internett denne uka med tanke på drift. Vi er heldige å ha to bygg, hvor det ene bygget har bedre linje, så vi har flyttet alle på kundesenter over veien, men det er fortsatt ikke optimalt, sier han.
Verkstedet sliter med å gjennomføre oppdrag
Larsen forteller at de har backup, men den er ikke optimal. Autoria-sjefen ønsker ikke å rette noen pekefinger mot Global Connect som står for linjebruddet, men han håper situasjonen slipper å gjenta seg.
– Dette er ikke en situasjon vi ønsker å oppleve igjen nei. Vi har en backup-løsning basert på 4G, men det fungerer ikke optimalt med tanke på kommunikasjon med fabrikksystemene, noe som igjen medfører noe forsinkelser på enkelte av serviceoppdragene våre, sier han.
– Kan man rett og slett havne i en situasjon der man ikke får reparert en bil fordi man mangler internett? spør Oppegård Avis.
– Den tradisjonelle verktøykassa er i stor grad byttet ut med diagnoseutstyr og dataoppdateringer. Vi får gjort mye uten internett, men biler som må stå lenge på verksted og som krever store oppdateringer er vi nå nødt til å utsette, forteller Larsen til Oppegård Avis.
Larsen forklarer at mye av dette handler om kommunikasjon mellom verkstedet og fabrikken. Dette systemet lar seg ikke koble opp med 4G eller 5G fra mobil, og det krever god bånnbredde.
Lider ikke økonomiske tap
Larsen tror ikke de lider noen betydelige økonomiske tap knyttet til dette, men at det har vært utfordrende er det ingen tvil om. Han er mest opptatt av at det påvirker kundene.
– Jeg tror ikke vi lider noen økonomiske tap av dette, men hverdagen har vært mer kronglete denne uka, det er det ingen tvil om, men dette påvirker nok i størst grad kundene våre som må utsette serviceoppdrag. Heldigvis møter vi også forståelse hos mane kunder siden dette berører hele området og ikke bare oss som bedrift, forteller Larsen.
Oppegård Avis har kontaktet Global Connect med en rekke spørsmål om hvordan dette kunne skje. Global Connect har så langt ikke svart på vår henvendelse.
