The Well: Besøksrekord og høye ambisjoner
Det gigantiske spa-resorten går inn i jubileumsåret med fersk besøksrekord i ryggen. Og i år skal en ny milepæl nås for første gang.
2024-jubelen har så vidt lagt seg for The Well-direktør Kim Nyheim Ragnarsson. Fjoråret endte nemlig med besøksrekord for Sofiemyr-hotellet.
Det melder fagbladet Hotell- og restaurantmagasinet på sine nettsider.
Nye mål
Tro ikke at den ambisiøse direktøren hviler på noe laurbær av den grunn. Nå kriger han videre, blant annet for å nå målet om å sette kloa i enda flere førstegangsbesøkende til den avslappende resorten, som åpnet dørene tilbake i 2015.
Kim Nyheim Ragnarsson kom fra Son Spa da han tok over som direktør i august 2023. I et mylder av arbeidsoppgaver, har han blant annet lagt vekt på å øke synligheten til spahotellet.
Det har gitt resultater. I fjor tok 160.000 gjester turen til det gigantiske anlegget. Det er en økning på 16.000, opp fra 144.000 gjester i 2023.
– Vi håper selvfølgelig at enda flere vil ta turen i år, også de som aldri har besøkt oss før, sier Kim Nyheim Ragnarsson om besøksresultatene i 2024.
– Når folk først har vært her og sett hvor stort og flott anlegget er, kommer de ofte tilbake, legger han til.
Nye gjester
Og nettopp her ligger en viktig nøkkel. Siden han tok over rollen etter André Julseth, har hotelldirektøren hatt fokus på å øke hotellets førstegangsbesøkende.
– Vi har jobbet mer med målrettede og målbare tiltak i markedsføringen, sier Kim Nyheim Ragnarsson til Hotellmagasinet.
Og det er ikke så rart når han avslører hvor mange prosent av det totale besøket, som utgjøres av badedebutanter.
– Førstegangsbesøkende i 2024 utgjør 30 prosent av de 160.000 gjesten, forteller Nyheim Ragnarsson til Hotellmagasinet.
Satser på kurs og konferanse
Til Finansavisen fortalte Nyheim Ragnarsson at selv om 2024 var det beste året så langt, går hotellet fremdeles ikke med overskudd.
Det vil imidlertid snu i 2025, ifølge prognosene til The Well. Ett av tiltakene er å satse ytterligere på kurs og konferanser, og å banke in budskapet om hvor nært Oslo hotellet ligger.
Det kan bidra til å gjøre The Well til en enda mer populær destinasjon også i proffmarkedet.
– Kurs og konferanse er et marked vi jobber aktivt med i forskjellige nettvert. Vi økte salgsavdelingen med en stilling i 2024 og vi jobber med leveransen samt at tilbudet tilpasses kundene, sier Nyheim Ragnarsson til Hotellmagasinet.
– Vi har 104 rom og stor parkeringsplass, i tillegg til kort avstand til Oslo. Det gjør oss populære også for dagsmøter, fortsetter hotelldirektøren.
Luksuskåring og jubileum
Det er derfor mye spennende i vente for The Well i jubileumsårets 2025. Med seg på den videre ferden er også en fersk anerkjennelse fra Luxury Lifestyle Awards.
Komiteen i Luxury Lifestyle Awards har, nærmest selvsagt, plukket ut The Well som et av verdens 100 beste spa og i begrunnelsen for utmerkelsen fremheves «enestående kvalitet, en luksuriøs opplevelse, eksepsjonell service og et engasjement for å levere verdensledende velværeopplevelser».
– Det er selvsagt veldig gøy å få en sånn utmerkelse. Det er en bekreftelse på arbeidet og lidenskapen som teamet vårt legger i å skape en unik opplevelse av luksus for gjestene, sier direktør Kim Nyheim Ragnarsson.
– Det inspirerer oss til å fortsette å levere det aller beste innen velvære.
